قوانین

با تشکر از حسن انتخاب و استقبال شما هموطن گرامی از محصولات فروشگاه جی تک

کلیه  ضوابط و قوانین فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. در صورت هرگونه تغییر در ضوابط و قوانین فروشگاه متعاقبا تغییرات جدید در همین صفحه درج می‌گردد. 

مهمترین اولویت ما ایجاد احساس امنیت خاطر در خرید به شما مشتریان گرامی است. بنابراین کلیه کالا های ارائه شده در فروشگاه :

1 ) با شرایط ذکر شده در توضیحات کالا برابری می‌کند.

2 ) کالاها اصلی بوده و کلیه گارانتی های اعلامی را دارد.

3 ) ما این مهم را تضمین می‌نماییم که تمامی کالاهای ما از مراکز اصلی، رسمی و قانونی تهیه می‌گردد.

4 ) اصالت و اعتبار گارانتی های کلبه کالاها از جانب شرکت های معتبر و یا نمایندگان کالاها تضمین می‌گردد.

5 ) کلیه کالاها با بسته بندی مخصوص و بدون هیچ گونه دخل و تصرفی در قطعات و اجزای وابسته به آنها ارسال می گردد.

6 ) همه کالاها بدون کوچکترین آسیب و کم و کیفی و دقیقا با همان بسته بندی که از تولید کننده خریداری شده، در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

7 ) با اطمینان کامل می‌گوییم که در فروشگاه ما هیچ گونه کالای تقلبی و یا کارکرده وجود ندارد.

8 ) برای احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده ایم که بنا بر سیاست های فروشگاه و نوع کالا متفاوت است.

9 ) چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه از خرید آن منصرف شده اید لطفا هرچه سریعتر با واحد فروش و پشتیبانی تماس گرفته و انصراف خود را اعلام نمایید تا وجه پرداختی خود را پس بگیرید. 

10 ) انصراف از خرید، پس از ارسال کالا برای شما، فقط در صورتی پذیرفتنی است که بسته بندی آن باز نشده باشد. لازم بذکر است که در این صورت هزینه ارسال کالا به فروشگاه بر عهده مشتری است و لازم است قبل از ارسال کالا با واحد فروش و پشتیبانی فروشگاه هماهنگی های لازم صورت گیرد.

11 ) کالاهایی که در مرحله ارسال دچار شکستگی و آسیب شده اند از بیمه حمل و نقل برخوردارند و مشتری می‌تواند کالا را به آدرس پستی فروشگاه برگرداند و فروشگاه تعهد می‌نماید کالای سالم برای مشتری بفرستد. هزینه ارسال کالا به فروشگاه برعهده فروشگاه است. لطفا رسید ارسال کالا را همراه با فاکتور آن به فروشگاه ارسال نمایید.

12 ) کالاهایی که به دلیل بی احتیاطی در نصب، حمل و نقل و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمی‌شوند.

13 ) کلیه سفارشات مشتری، بلافاصله پس از ثبت سفارش یا در اولین روز کاری پس از آن ارسال خواهد شد.

14 ) تمامی کالاها قبل از ارسال بررسی و با تضمین سلامت فیزیکی و اصالت کالا ارسال می‌گردد.

15 ) ارسال کالاها با حداقل هزینه و در اسرع وقت صورت می‌پذیرد.

16 ) برخی از کالاها (با اعلام در قسمت محصولات) بصورت رایگان ارسال می‌گردد.

17 ) مبالغ تخفیف اعلامی به صورت خودکار از مبلغ نهایی در انتهای فاکتور کسر می‌گردد.

18 ) مشتریان گرامی می‌توانند با انتخاب گزینه پیک موتوری و پرداخت در محل ابتدا محصولات را دریافت و سپس وجه آن را به پیک پرداخت نمایند.

19 ) در صورت انتخاب گزینه "پیک (برای شهر ابهر)" قبل از ارسال سفارش به صورت تلفنی هماهنگ می‌گردد و برای سفارشات توسط پست (سایر شهرها در سراسر ایران) شناسه پستی به شماره همراه مربوطه پیامک خواهد شد.

20 ) شماره تلفن فروشگاه از روز شنبه تا پنج شنبه، از ساعت  10 الی 16   آماده پاسخگویی به شما عزیزان است.

21 ) مشتریان عزیز می‌توانند هزینه کالای خریداری شده را از طرق پرداخت آنلاین و یا فیش بانکی پرداخت نمایند.

22 ) به منظور احترام به حقوق مشتریان و جلب رضایت واعتماد آنها، فروشگاه امکان پرداخت در محل را فراهم آورده است. مشتریان عزیز می‌توانند سفارش خود را ثبت کرده و هزینه آن را پس از تحویل کالا به مامور تحویل کالا پرداخت نمایند.

23 ) کالاهایی که با باربری و یا پیک موتوری ارسال می‌شوند از جمله کالاهایی هستند که پس از تحویل در محل مبلغ آنها از مشتری دریافت می‌شود.

24 ) اطلاعات کاربری مشتریان نزد فروشگاه محفوظ است.

25 ) مشتری نیز باید در حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود کوشا باشد.

26 ) مسئولیت کلیه فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و رمز عبور مشتری صورت گیرد بر عهده وی بوده و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این مورد نمی‌پذیرد.

27 ) کلیه خبر رسانی ها و ایمیل های ارسالی از جانب فروشگاه تنها با شماره و پست الکترونیک مندرج در سایت بوده و در غیر این صورت و تحت هر عنوان دیگر، فاقد اعتبار است و فروشگاه هیچ مسئولیتی را در این زمینه قبول نمی‌نماید.

همه فعالیت های ما در جهت جلب و حفظ رضایت مشتریان عزیز انجام می‌گیرد.